kururi Blog
2020/01/21 14:33
「こどものわっか」をご愛用いただきありがとうございます
この度っ木製リングが割れてしまったお客様向けに、リングの交換ができるよう修理オプションをご用意させていただきました
木製リングをプラスチック等にすればわっかの強度も強まるのですが、どうしてもママやパパの手のぬくもりが伝わるような商品にしたくて・・・
「木製リングは絶対割れません」と言い切れず、落としたりぶつけたりしたときの衝撃には耐えらずリングが割れてしまうことがあります
その場合は下記のページをカートに入れて決済していただき、その後修理のお手続きをいただければ新しい木製リングを交換の上ご返却させていただきます
【修理の流れ】
①修理申し込みページを開きカートに入れ決済をします
②修理申し込み書を印刷し必要事項を記入します
↑申込書（PDF）が開きます
印刷が難しい方は下記の内容をご記載いただければ手書きのメモでかまいません
・商品の購入時期 （◯年◯月頃）
・修理申し込みの注文ID、または修理の申込日
・壊れてしまったときの状況
・氏名・返送先住所
③修理品と修理申込書を同封の上当店までお送りください
なるべく追跡番号のある方法で発送をお願いいたします
例）ゆうパケット ２５０円～３６０円
レターパックライト ３７０円
クリックポスト １８８円
宅急便コンパクト ６１０円～
※発送の際の送料はお客様のご負担でお送りください
④修理品が当店に到着しましたら３～７日以内にリングの交換対応をさせていただきます
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください
